Pertanyaan yang sering diajukan

Untuk sekolah negeri dan swasta dari jenjang SD, SMP, SMA/SMK, hingga yayasan yang mengelola beberapa sekolah sekaligus. Setiap sekolah mendapat portal tersendiri di /app dengan data yang terisolasi ketat, sementara yayasan dapat menaungi banyak sekolah dalam satu organisasi.

Tidak. scool.id berfokus pada sistem administrasi internal — tata usaha, data siswa, dan keuangan. Platform ini melengkapi website profil sekolah Anda, bukan menggantikannya.

Ajukan permintaan demo melalui halaman Kontak. Tim kami akan mendampingi Anda dari penyiapan akun sekolah, pengisian tahun ajaran pertama, hingga impor data siswa dari Excel. Setelah aktif, sekolah Anda langsung mendapat portal platform.scool.id.

Setiap pembayaran yang dicatat kasir menerbitkan kuitansi resmi bernomor otomatis (format RCP-YYMM-XXXX) lengkap dengan kop sekolah, rincian pos biaya, dan nilai terbilang — siap dicetak atau dibagikan sebagai bukti sah kepada orang tua.

Skema harga bersifat modular: Modul Inti (akademik, siswa, kelas, wali murid) selalu aktif, sedangkan modul fungsional seperti Keuangan & SPP diaktifkan sebagai add-on sesuai paket langganan. Besaran biaya menyesuaikan jumlah siswa dan modul yang aktif — hubungi tim kami untuk penawaran yang pas untuk sekolah Anda.

Menu dan fitur di portal sekolah menyesuaikan otomatis dengan paket langganan aktif. Jika sekolah mengaktifkan modul Keuangan, seluruh menu tagihan, kasir, beasiswa, dan laporan langsung tersedia — tanpa instalasi apa pun. Jika modul dinonaktifkan, data Anda tetap tersimpan aman.

Bisa. Anda dapat menambah atau menonaktifkan modul kapan saja dengan menghubungi tim kami. Perubahan berlaku pada siklus penagihan berikutnya, dan tagihan platform diterbitkan sebagai invoice SaaS resmi per sekolah.

Tidak ada. Semua komponen biaya — langganan modul serta layanan pendampingan migrasi data bila diperlukan — disepakati di muka dan tercantum dalam invoice. Ketentuan lengkap dapat dibaca di Syarat & Ketentuan.

Struktur mengikuti alur: Tahun Ajaran → Periode (semester/term) → Jenjang (grade) → Kelas. Sistem menjaga hanya ada satu tahun ajaran berstatus aktif per sekolah — mengaktifkan tahun baru otomatis mengarsipkan tahun sebelumnya, sehingga data tidak pernah tumpang tindih.

Tidak. Sistem memberlakukan aturan maksimal satu enrollment aktif per siswa per tahun ajaran. Seluruh riwayat penempatan kelas tetap terekam dan dapat ditelusuri kembali dari profil siswa.

Gunakan fitur impor massal yang mendukung berkas Excel (.xlsx) dan CSV. Sistem menyediakan template resmi, mendeteksi delimiter secara otomatis, dan melindungi angka nol di depan pada nomor identitas (NIS/NISN) agar tidak terpotong. Fitur yang sama tersedia untuk tahun ajaran, jenjang, kelas, dan struktur biaya.

Data master dapat dikoreksi kapan saja, dan setiap perubahan penting tercatat di audit log — siapa mengubah apa dan kapan. Untuk data finansial, platform tidak mengizinkan penghapusan permanen: pembayaran yang keliru dibatalkan dengan status VOIDED agar jejak auditnya tetap utuh.

Gunakan generate tagihan massal: pilih jenis biaya, periode, dan cakupan (per kelas, per jenjang, atau seluruh siswa aktif). Tagihan dibuat berstatus DRAFT terlebih dahulu agar staf dapat memeriksa nominal, lalu diterbitkan serentak dengan satu klik Rilis Massal. Sistem otomatis menolak duplikasi tagihan untuk jenis biaya dan periode yang sama.

Tidak. Nominal pada setiap tagihan di-snapshot saat diterbitkan. Revisi struktur biaya hanya berlaku untuk tagihan yang dibuat setelahnya — tagihan historis tetap utuh demi integritas laporan dan arsip.

Buat aturan keringanan berupa persentase (%), potongan flat (Rp), atau tarif override — misalnya beasiswa prestasi, anak guru, atau subsidi yatim. Penetapan penerima bisa dilakukan ke banyak siswa sekaligus dengan filter kelas dan pencarian. Potongan tercatat permanen di tagihan beserta catatannya.

Bisa. Kasir dapat mencatat pembayaran parsial; status tagihan otomatis menjadi SEBAGIAN dan berubah menjadi LUNAS setelah total terpenuhi. Sistem juga menolak pembayaran yang melebihi sisa kewajiban (proteksi kelebihan bayar) dan menandai tagihan lewat jatuh tempo sebagai OVERDUE secara otomatis.

Platform memisahkan dua skenario pembatalan. Koreksi kasir — salah input nominal dan uang fisik tidak keluar. Refund — dana dikembalikan ke wali murid dengan validasi wajib: nama penerima, metode tunai/transfer, dan detail rekening. Keduanya menerbitkan voucher pembatalan (RFD-…) lengkap dengan bukti dan kolom tanda tangan, sehingga kas tidak bocor.

Ya. Arsitektur multi-tenant kami mengisolasi data setiap sekolah secara ketat — tidak ada data yang tercampur antar tenant. Kepemilikan data tetap pada sekolah; kami hanya mengelolanya atas nama Anda sesuai Syarat & Ketentuan.

Dengan kontrol akses berbasis izin (permission-based), bukan sekadar peran. Anda dapat membatasi dengan granular — misalnya bendahara boleh mencatat pembayaran dan melihat laporan, tetapi tidak dapat mengubah data siswa. Setiap aksi penting tercatat di audit log.

Platform dijalankan di infrastruktur cloud dengan target ketersediaan 99,9%, dilindungi enkripsi HTTPS penuh, dan pencadangan berkala. Rincian komitmen layanan tercantum di Syarat & Ketentuan.